Skip to main content

PIAGAM PELANGGAN

JANJI KAMI

Kami Pegawai dan Kakitangan Pejabat Daerah dan Tanah Temerloh berjanji akan :

  1. Menjelaskan semua tuntutan bil-bil dan invois yang sempurna dalam tempoh 14 hari
  2. Menyempurnakan pembinaan projek-projek kecil (PIA/PIAS/PEKA/PAMS/keagamaan/peruntukan Ahli Parlimen/PBR/Dana Khas) dalam tahun kewangan berkenaan
  3. Memproses permohonan Lesen Pendudukan Sementara dan permohonan Perizapan Tanah Kerajaan dalam tempoh 2 bulan (di bawah kuasa Pentadbir Tanah dan 12 bulan(untuk lain-lain kuasa))
  4. Menyempurnakan pendaftaran Hakmilik Kekal dalam tempoh 30 hari
  5. Menyempurnakan pendaftaran Urusniaga Tanah dalam tempoh 1 hari
  6. Menyempurnakan pendaftaran Bukan Urusniaga Tanah dalam tempoh 28 hari bekerja
  7. Memproses permohonan Kebenaran Pindahmilik/Menggadai/Pajakan Tanah
    • Pemberian Kasih Sayang kepada suami-isteri dan anak beranak termasuk waris kadim dan bukan waris kadim bagi hakmilik Pejabat Tanah dan hakmilik Pendaftar diluluskan di peringkat Pentadbir Tanah dalam tempoh 1 hingga 2 hari bekerja
    • Individu atau syarikat dalam kategori Melayu kepada Melayu, Bukan Melayu kepada Bukan Melayu dan Bukan Melayu kepada Melayu bagi hakmilik Pejabat Tanah diluluskan di Peringkat Pentadbir Tanah manakala hakmilik Pendaftar diluluskan di Peringkat Pendaftar dalam tempoh 10 hari bekerja
    • Permohonan rayuan kebenaran pindahmilik, gadaian dan pajakan (tidak termasuk Melayu kepada Bukan Melayu) bagi hakmilik Pejabat Tanah diluluskan di peringkat Pentadbir Tanah manakala bagi hakmilik Pendaftar diluluskan di peringkat Pendaftar dan keputusan bagi permohonan yang lengkap akan dikeluarkan dalam tempoh 10 hari bekerja
  8. Memproses permohonan Baru Permit Bahan Batuan Tahunan (Permit 4B dan 4C) dalam tempoh 6 bulan
  9. Memproses permohonan Memperbaharui Permit Bahan Batuan Bulanan (Permit 4C) dalam tempoh 7 hari bekerja
  10. Menyelesaikan penerimaan semua jenis hasil dalam tempoh 20 minit
  11. Menyelesaikan permohonan Tukar Syarat Tanah daripada Pertanian kepada Pertanian dalam tempoh 2 bulan
  12. Menyelesaikan permohonan Serahbalik dan Berimilik Semula Tanah dalam tempoh 12 bulan
  13. Menyelesaikan permohonan Pecah Sempadan/Bahagian/Penyatuan Tanah dalam tempoh 6 bulan
  14. Menyelesaikan permohonan Serahbalik Semua/Sebahagian Tanah dalam tempoh 6 bulan
  15. Memproses Aduan pelanggan dalam tempoh 15 hari bekerja